באוקטובר 2021, לקוח מתאילנד שלח פניה ל-SEVENCRANE, שאל לגבי מנוף עילי כפול.SEVENCRANE לא רק הציעה מחיר, בהתבסס על תקשורת יסודית על מצב האתר והיישום בפועל.
אנו SEVENCRANE הגשנו ללקוח הצעה מלאה עם מנוף גג כפול.בהתחשב בגורמים הכרחיים, הלקוח בוחר ב-SEVENCRANE כשותפו עבור ספק מנופי המפעל החדש.
לקח חודש אחד להכין את מנוף הקורה הכפול.לאחר סיום הייצור, הציוד יישלח ללקוח.אז SEVENCRANE עשינו חבילה מיוחדת עבור המנוף העילי כדי להבטיח שאין נזק כאשר מגיע ללקוח.
לפני ששלחנו את המטען לנמל, מגיפת COVID אירעה בנמל שלנו, מה שמאט את היעילות הלוגיסטית.אבל ניסינו דרכים רבות להביא את המטען לנמל בזמן כדי שזה לא יעכב את התוכנית של הלקוח.ואנחנו רואים את זה מאוד חשוב.
לאחר שהמטען הגיע ביד הלקוח, הם מתחילים בהתקנה בהתאם להנחיות שלנו.בתוך שבועיים, הם סיימו את כל עבודות ההתקנה הללו עבור 3 סטים של עבודת מנוף עילי בעצמם.במהלך תקופה זו, יש כמה נקודות מיוחדות בהן הלקוח זקוק להדרכה שלנו.
בשיחת וידאו או בשיטות אחרות, סיפקנו להם תמיכה טכנית להתקנת כל שלושת המנופים העיליים הקורות הכפולות.הם די שמחים על התמיכה שלנו בזמן.לבסוף, כל שלושת העגורנים העיליים שהזמנתם והבדיקות מאושרות בצורה חלקה.אין עיכוב ללוח הזמנים.
עם זאת, יש בעיה קטנה לגבי הידית התלויה לאחר ההתקנה.והלקוח ממהר להשתמש במנופי הגג הכפולים.אז שלחנו את התליון החדש על ידי Fedex מיד.והלקוח מקבל את זה בקרוב מאוד.
לקח רק 3 ימים להשיג את החלקים באתר לאחר שהלקוח סיפר לנו על בעיה זו.זה תואם בצורה מושלמת את לוח הזמנים של הייצור של הלקוח.
כעת הלקוח מרוצה מאוד מהביצועים של אותם 3 סטים של מנוף עילי קורות כפול ומוכן לשתף פעולה שוב עם SEVENCRANE.
