מוצר: מנוף גשר קורות כפול
דגם: LH
פרמטרים: 10t-10.5m-12m
מתח אספקת חשמל: 380 וולט, 50 הרץ, תלת פאזי
ארץ מוצא: קזחסטן
מיקום הפרויקט: אלמטי
בשנה שעברה החלה SEVENCRANE להיכנס לשוק הרוסי ונסעה לרוסיה כדי להשתתף בתערוכות. הפעם קיבלנו הזמנה מלקוח בקזחסטן. עברו רק 10 ימים מרגע קבלת הפנייה ועד להשלמת העסקה.
לאחר אישור הפרמטרים כרגיל, שלחנו את הצעת המחיר ללקוח תוך זמן קצר והצגנו את תעודת המוצר ותעודת החברה שלנו. במקביל, הלקוח אמר למוכר שלנו שהוא גם מחכה להצעת מחיר מספק אחר. כמה ימים לאחר מכן, נשלח מנוף הגשר הכפול שנרכש על ידי לקוח רוסי קודם של חברתנו. במקרה זה הדגם, אז שיתפנו אותו עם הלקוח. לאחר קריאתו, הלקוח ביקש ממחלקת הרכש שלו ליצור איתי קשר. ללקוח יש רעיון לבקר במפעל, אך בשל המרחק הרב ולוח הזמנים הצפוף, הוא טרם החליט אם להגיע. אז הראנו ללקוחותינו תמונות של התערוכה שלנו ברוסיה, תמונות קבוצתיות של לקוחות ממדינות שונות המבקרות במפעל שלנו, תמונות מלאי של המוצרים שלנו וכו'.
לאחר קריאתו, הלקוח לקח יוזמה לשלוח לנו הצעת מחיר וציורים מספק אחר. לאחר בדיקה, אישרנו שכל הפרמטרים והתצורות זהים לחלוטין, אך המחיר שלהם היה גבוה בהרבה משלנו. אנו מודיעים ללקוחותינו שמנקודת המבט המקצועית שלנו, כל התצורות זהות לחלוטין ואין בעיה. הלקוח בוחר לבסוף לשתף פעולה עם החברה שלנו.
ואז הלקוח סיפר שהחברה שלו התחילה לרכושמנופי גשר כפוליםבשנה שעברה, והחברה אליה פנו בתחילה הייתה חברת הונאה. לאחר שליחת התשלום לא היו חדשות נוספות ולכן אין ספק שלא קיבלו מכונות. צוות המכירות שלנו שולח את כל המסמכים כגון רישיון העסק של החברה שלנו, רישום סחר עסק חוץ ואישור חשבון בנק ללקוחותינו הקודמים כדי להוכיח את האותנטיות של החברה שלנו ולהרגיע את לקוחותינו. למחרת, הלקוח ביקש מאיתנו לדמות את החוזה. בסופו של דבר הגענו לשיתוף פעולה מאושר.
