לקוח זה באוסטרליה רכש את המוצרים שלנו בשנת 2021. באותו זמן, הלקוח רצה מפעיל דלת פלדה עם כושר הרמה של 15 ט', גובה הרמה של 2 מ' ומרווח של 4.5 מ'. הוא היה צריך לתלות שני מנופי שרשרת. משקל ההרמה הוא 5 ט וגובה ההרמה הוא 25 מטר. באותו זמן רכש הלקוח את מפעיל דלת הפלדה להנפת המעלית.
ב-2 בינואר 2024, SEVENCRANE קיבל שוב דוא"ל מלקוח זה, שאומר שהוא צריך שניים נוספיםמנופי שרשרתעם כושר הרמה של 5 ט וגובה של 25 מ'. צוות המכירות שלנו שאל את הלקוח אם הוא רוצה להחליף את שני מנופי השרשרת הקודמים. הלקוח השיב שהוא רוצה להשתמש בהם יחד עם שתי היחידות הקודמות, אז הוא קיווה שנוכל לצטט אותו מוצר כמו קודם. יתר על כן, מנוף אלו חייבים להיות מסוגלים לשמש להחלפה או ביחד בו זמנית, ונדרשים גם כמה אביזרים נוספים למוצר. לאחר שהבנו בצורה ברורה את צרכי הלקוח, אנו מספקים מיד ללקוח הצעת מחיר מתאימה בהתאם לצרכי הלקוח.
לאחר קריאת הצעת המחיר שלנו, הלקוח הביע שביעות רצון מכיוון שרכש את המוצרים שלנו בעבר והיה מרוצה מאוד מאיכות המוצרים והשירות לאחר המכירה שלנו. לכן, הלקוח היה בטוח יותר במוצרים שלנו ורק הסביר כמה דברים שעלינו לשים על לוחית השם. בהערות נוכל לכתוב לפי צרכיו, ונוכל לשלוח לו את חשבון הבנק שלנו. הלקוח שילם את מלוא הסכום לאחר ששלחנו את חשבון הבנק. לאחר שקיבלנו את התשלום, התחלנו בייצור ב-17 בינואר 2024. כעת ההפקה הושלמה ומוכנה לאריזה ולמשלוח.
