מוצר: מנוף שלוחה
ב-14 בנובמבר 2020, קיבלנו פניה מלקוח סעודי לגבי מחיר מנוף שלוחה. לאחר קבלת פניית הלקוח, אנשי העסק שלנו הגיבו במהירות והציעו ללקוח את המחיר בהתאם לצרכי הלקוח.
מנוף שלוחה מורכב מעמוד ו שלוחה, המשמשים בדרך כלל עם מנוף שרשרת. דגם השירות יכול להרים חפצים כבדים ברדיוס שלוחה, שהוא פשוט בתפעול ונוח לשימוש. הלקוח ביקש מאיתנו להגביר את מצב הפעולה לשימוש נוח יותר. השתמשנו בשליטה מטופלת ובשליטה מרחוק לפי דרישות הלקוחות, ושדרגנו עבור הלקוחות את רכיבי החשמל של שניידר.
הלקוח שאל אותנו במקור לגבי המחיר של מנוף שלוחה שלוש טון. באמצעות יצירת קשרים נוספים, הלקוחות בטחו מאוד במוצרים ובשירותים שלנו, הגדילו את הדגם שהלקוחות ציינו, וביקשו שנציע מחיר של טון מנופים, ואמרו שהם יקנו ביחד.
הלקוח רכש ארבעה מנופי שלוחה 3ט וארבעה מנופי שלוחה 31ט בכמויות גדולות, כך שהלקוח ייחס חשיבות רבה למחיר המנופים. לאחר שנודע לנו שהלקוח רכש שמונה מנופים, לקחנו יוזמה להוזיל את מחיר המנופים ללקוח ולאחר מכן עדכנו את הצעת המחיר ללקוח. הלקוח היה מרוצה מאוד מהמחיר המקורי ושמח מאוד לדעת שלקחנו יוזמה להוזיל והבענו תודה. לאחר שקיבלנו את הערבות שהמחיר יוזל והאיכות לא תפחת, החלטנו מיד לרכוש מאיתנו מנופים.
לקוח זה מייחס חשיבות רבה לזמן הייצור ולזמן האספקה, ואנו מראים את כושר הייצור וכושר האספקה שלנו ללקוח. הלקוח היה מאוד מרוצה ושילם. כעת כל המנופים נמצאים בייצור.