ב-6 בספטמבר 2022 קיבלתי פנייה מלקוח שאמר שהוא רוצה מנוף עילי.
לאחר קבלת פניית הלקוח פניתי במהירות ללקוח על מנת לאשר את הפרמטרים של המוצר שהוא צריך. ואז הלקוח אישר כי נדרשמנוף גשרבעל כושר הרמה של 5 ט', גובה הרמה של 40 מ' וטווח של 40 מ'. בנוסף, הלקוח אמר שהם יכולים לייצר את הקורה הראשית בעצמם. וקיווינו שנוכל לספק את כל המוצרים מלבד הקורה הראשית.
לאחר שהבנו את צרכי הלקוחות, שאלנו את תרחיש השימוש של הלקוח. מכיוון שהגובה גבוה מזה של נסיבות רגילות, אנו מרגישים שתרחישי השימוש של הלקוחות הם מיוחדים יחסית. מאוחר יותר, אושר כי הלקוח רצה להשתמש בו במכרות, לא במפעל שלהם.
לאחר הכרת תרחיש השימוש ומטרת הלקוח, שלחנו ללקוח תכנית והצעת מחיר מתאימה. הלקוח השיב כי יענה לאחר קריאת הצעת המחיר שלנו.
יומיים לאחר מכן שלחתי הודעה ללקוח ושאלה האם הלקוח ראה את הצעת המחיר שלנו. ושאל אותו אם יש לו שאלות לגבי הצעת המחיר והתוכנית שלנו. אם יש בעיה כלשהי, אתה יכול להגיד לי בכל עת, ונוכל לפתור אותה מיד. הלקוח אמר שהוא ראה את הצעת המחיר שלנו והיא במסגרת התקציב שלו. אז הם היו מוכנים להתחיל ברכישה, הרשו לנו לשלוח לו את פרטי הבנק שלנו כדי שהלקוח יוכל לשלם לנו.
והלקוח ביקש מאיתנו לשנות את כמות המוצר ב-PI. הוא רצה חמש סטים שלערכות מנוףבמקום אחד בלבד. על פי בקשת הלקוח, שלחנו את הצעת המחיר התואמת למוצר ו-PI עם פרטי הבנק שלנו. למחרת שירות הלקוחות שילם לנו את המקדמה, ואז התחלנו בייצור מנוף.
